Saradnik za podršku klijentima u Call Centru

OGLAS

       Za prijem u radni odnos  Saradnik za podršku klijentima u Call Centru

pri  Sektoru platnih sistema

Pozicija: Saradnik za podršku klijentima u Call Centru

Broj izvršioca: -1

Mjesto rada: Sarajevo                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

Kvalifikacije:   

- VSS- društvenog smjera

- Minimalno 1 ( jedna) godina radnog iskustva  na istim ili sličnim poslovima

- Poznavanje rada na računaru

- Aktivno poznavanje engleskog jezika

- Poželjno poznavanje turskog jezika

- Izražene komunikacijske vještine

- Spremnost za učenje i stalno usavršavanje

Opis poslova:

-       Odgovara na upite klijenata i daje podršku u korištenju bančinih proizvoda/usluga;

-       Upravlja procesima reklamacija/upita klijenata zaprimljenjih putem zvaničnih kanala komunikacije banke;

-       Aktivno učestvuje na odlaznim pozivima prodajnih kampanja;

-       Obavlja druge poslove po nalogu nadređenog rukovodioca;

Ako smatrate da ispunjavate potrebne uslove za zasnivanje radnog odnosa na navedenom radnom mjestu, imate adekvatna stručna znanja, i spremni ste za dinamičan i odgovoran posao, dodatna stručna usavršavanja i profesionalan razvoj potrebno je da dostavite sljedeću dokumentaciju:

 -          Prijava  

-          CV/ biografija na bosanskom jeziku i engleskom jeziku

Oglas ostaje otvoren 15 dana od dana objavljivanja.

Datum objave:04.06.2025.

Prijava putem mail adrese:hr@ziraatbank.ba

 Sektor ljudskih resursa i usluga podrške

Više detalja o oglasu putem opcije PRIJAVI SE NA OGLAS